Коротко о том, что спрашивают чаще всего. Не нашли ответ — напишите в поддержку, отвечаем в течение дня.
Через сколько начнётся выполнение?
Заказ уходит исполнителю в течение десяти минут после оплаты. Дальше
скорость зависит от услуги: подписчики и просмотры начинают идти почти сразу, бусты
Телеграм начисляются в течение часа.
Нужна ли регистрация?
Нет. Заказ можно оформить как гость — понадобится только ссылка и почта,
на неё придёт номер заказа. Кабинет нужен, если хотите видеть историю заказов и платить
с баланса.
Что будет, если я ошибусь в ссылке?
Напишите нам как можно скорее. Пока заказ не ушёл исполнителю, мы отменим
его и вернём деньги на баланс целиком. Если выполнение уже началось — вернём за
невыполненную часть. Проверяйте ссылку перед оплатой: адрес канала в Телеграм выглядит
как t.me/название, одна пропущенная буква — и заказ уйдёт в никуда.
Заказ выполнен не полностью — что делать?
Напишите в поддержку и укажите номер заказа. Мы сверим, сколько
доставлено, и вернём на баланс разницу за невыполненную часть. Платите только за то,
что реально пришло.
Это безопасно для аккаунта?
Мы не просим пароли и не запрашиваем доступ к аккаунту — только
публичную ссылку. Всё, что делает услуга, видно и так любому постороннему.
Часть подписчиков отписалась. Это нормально?
Да, небольшое списание есть у любой площадки и у любого исполнителя —
живые аккаунты приходят и уходят. Если просело заметно, напишите: посмотрим заказ
и добёрем объём.
Как пополнить баланс?
Картой или через СБП в разделе «Баланс», минимальная сумма — 100 ₽.
Деньги зачисляются сразу после оплаты.
Можно ли платить без баланса, сразу за заказ?
Да. При оформлении заказа вы попадёте на оплату — деньги пройдут
через баланс и тут же спишутся за заказ. Отдельно пополнять ничего не нужно.
Есть ли партнёрская программа?
Есть: 20% с каждого пополнения приведённого вами человека, бессрочно.
Подробности — на странице партнёрской программы.
Есть ли API?
Да, для постоянных клиентов. Напишите в поддержку — выдадим ключ
и документацию.
Не нашли своего вопроса? Напишите в поддержку — и мы добавим ответ сюда,
чтобы следующему было проще.